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云龙分局出入境管理大队紧扣云安守望民生警务品牌建设，聚焦一老一小等特殊群体需求，创新推出双窗联动服务模式，为老年人、未成年人提供优先服务，切实提升群众满意度，用暖心举措架起警民连心桥。

在服务大厅，大队设置爱心窗口和特办窗口，配备老花镜、急救箱等适老设施，开辟专属绿色通道。针对老年人智能设备操作难题，推出全程帮办服务，简化填表、照相、指纹采集流程。3月21日，83岁的陈女士夫妇在民警全程陪同下，迅速完成了护照和港澳通行证的申领。出入境大队大队长王明明介绍，高峰期开通'潮汐窗口'，特殊群体3分钟内即可拿到证件。

为切实做到出入有境 安全无境，保障人民群众根本利益，出入境大队将服务窗口延伸为安全宣传阵地，办理证件时同步开展防诈提醒。民警结合近期高发的免费旅游境外高薪工作等骗局，现场讲解典型案例。

如今，云龙公安出入境服务正从便捷办理向平安守护升级，云安守望品牌也正在便民服务道路上一步步向前扎实推进。通过科技赋能与人文关怀的深度融合，窗口民警用耐心细致的服务织就安心网，以公安蓝的担当守护夕阳红的跨境之路。

出入境大队将持续深化适老化改革，拓展线上+线下服务场景，让每一位群众在证件办理的方寸窗口间感受到出入有境、服务无境的云龙温度。